Privacy Policy
সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৪
আমাদের ওয়েবসাইট থেকে IELTS, GRE, GMAT, এবং TOEFL-এর ডিজিটাল পিডিএফ বান্ডেল সংগ্রহ করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রধান দায়িত্ব। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি তা নিচে বিস্তারিত আলোচনা করা হলো।
১. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি
- ব্যক্তিগত তথ্য: আপনার নাম, ইমেল অ্যাড্রেস এবং মোবাইল নম্বর (বই ডেলিভারি এবং যোগাযোগের জন্য)।
- পেমেন্ট তথ্য: পেমেন্ট করার সময় আপনার ব্যবহার করা বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর বা ট্রানজেকশন আইডি (ভেরিফিকেশনের জন্য)।
- ডিভাইস তথ্য: ওয়েবসাইট ভিজিট করার সময় আপনার আইপি অ্যাড্রেস এবং ব্রাউজারের ধরন।
২. তথ্যের ব্যবহার
সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- সফলভাবে ডিজিটাল পিডিএফ ফাইলটি আপনার কাছে পৌঁছে দিতে।
- যেকোনো টেকনিক্যাল সমস্যায় আপনাকে সহায়তা প্রদান করতে।
- নতুন আপডেট বা ডিসকাউন্ট অফার সম্পর্কে আপনাকে ইমেল বা এসএমএস করতে।
৩. ডিজিটাল পণ্য ও কপিরাইট ডিসক্লেইমার
আমাদের ওয়েবসাইটে বিক্রিত সকল পিডিএফ ফাইল শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত পড়াশোনার উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য। এই ফাইলগুলো অন্য কোথাও পুনরায় বিক্রি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়। আমরা মূল লেখকদের মেধার সম্মান করি এবং শুধুমাত্র শিক্ষার্থীদের সুবিধার্থে সাশ্রয়ী মূল্যে ডিজিটাল অ্যাক্সেস নিশ্চিত করি।
৪. ডেটা সিকিউরিটি
নিরাপত্তা: আমরা আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। আমরা কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো থার্ড-পার্টি বা বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা লিক করি না।
৫. রিফান্ড এবং রিটার্ন
যেহেতু আমাদের পণ্যগুলো ডিজিটাল পিডিএফ ফাইল এবং একবার ডাউনলোড বা ইমেলের মাধ্যমে ডেলিভারি হয়ে গেলে তা ফেরত নেওয়া সম্ভব নয়, তাই সাধারণত আমাদের কোনো “রিফান্ড পলিসি” নেই। তবে ফাইলের কোনো ত্রুটি থাকলে আমরা তা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করে দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।
যোগাযোগ করুন
আমাদের পলিসি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি ইমেল করুন:
admin@scorebangla.com